ZyncPOS ZyncPOS
ID EN
Kembali ke Beranda

Dokumen Legal

Kebijakan Privasi ZyncPOS

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ZyncPOS mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda menggunakan website, aplikasi, serta layanan kami.

Berlaku sejak: 13 Maret 2026 Terakhir diperbarui: 13 Maret 2026

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh interaksi Anda dengan ZyncPOS, termasuk kunjungan ke website, komunikasi melalui email atau WhatsApp, serta penggunaan produk point of sale dan layanan pendukung.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa kategori data berikut:

  • Data identitas: nama, nama bisnis, jabatan, dan informasi profil akun.
  • Data kontak: nomor telepon, alamat email, dan alamat korespondensi.
  • Data transaksi: detail penjualan, pembayaran, dan aktivitas operasional pada sistem POS.
  • Data teknis: alamat IP, tipe perangkat, browser, log aktivitas, dan cookie.
  • Data komunikasi: isi pesan ketika Anda menghubungi tim kami.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data digunakan untuk tujuan yang sah dan proporsional, termasuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan ZyncPOS.
  • Memproses permintaan demo, konsultasi, onboarding, serta dukungan pelanggan.
  • Mengirimkan notifikasi operasional, informasi produk, dan pembaruan layanan.
  • Melakukan analitik performa sistem, keamanan, dan pencegahan penyalahgunaan.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan kepatuhan yang berlaku.

4. Dasar Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi dapat dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan Anda.
  • Pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak.
  • Kewajiban hukum yang harus dipenuhi ZyncPOS.
  • Kepentingan sah untuk menjaga kualitas, keamanan, dan keberlangsungan layanan.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Dalam kondisi tertentu, data dapat dibagikan secara terbatas kepada mitra penyedia infrastruktur, pemrosesan pembayaran, analitik, atau layanan komunikasi, sepanjang diperlukan untuk operasional dan sesuai perjanjian kerahasiaan.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, masa aktif layanan, atau untuk memenuhi kewajiban hukum. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

7. Keamanan Data

ZyncPOS menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisatoris yang wajar, termasuk kontrol akses, enkripsi pada jalur komunikasi tertentu, pemantauan sistem, serta prosedur respons insiden.

8. Hak Anda sebagai Subjek Data

Anda memiliki hak, sesuai ketentuan hukum yang berlaku, untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda.
  • Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data tertentu.
  • Membatasi atau menolak pemrosesan tertentu.
  • Menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan.

Permintaan dapat diajukan melalui kanal kontak pada bagian akhir dokumen ini.

9. Cookie dan Teknologi Serupa

Website kami dapat menggunakan cookie untuk membantu fungsi dasar situs, analitik penggunaan, dan peningkatan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser Anda.

10. Tautan Eksternal

Website ZyncPOS dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik keamanan pada situs eksternal tersebut.

11. Privasi Anak

Layanan ZyncPOS tidak ditujukan untuk anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan pihak yang berwenang.

12. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi atau pengelolaan data pribadi, silakan hubungi kami melalui: